Q4. 全国一律¥800(税別)です。但し、2万円以上は無料です。
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| 商品代金合計\9,999以下の場合 |
1ヶ所送りで・重量に関係なく\800(税別) |
| \20,000円以上の場合 |
1ヶ所送りで・重量に関係なく無料 |
但し\5,500の商品を2セット注文でお届け先が2ヶ所の場合
\5,500×2+送料\800×2=合計\12,600(お支払い額:税別)
送料は重量・地域により変動しますが、差額は全て当店負担)とします。
もしお届け先が1ヶ所であれば
\5,500×2+送料\800=合計\11,800 (お支払い額:税別) となります。 |
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Q5.彫刻前にラフデザインを確認できるので、ご安心ください。
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オリジナル商品のため、ご注文前になにかと心配なこともあろうかと思います→詳しくはこちら
しかしながら、ネット注文初心者の皆様にも安心してご購入していただき 喜びの声を頂いております。その理由は下記の画像送付です。
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この画像は、ご注文の自動返信後にお届けする
「確認メール」でご案内しております。
彫刻文字の確認(お名前や日付など)や
全体のイメージがテキストだけでなく、実際に画像にすることにより、
一段と商品のイメージがつかめやすくなります。
但し、ガラス面に対するバランス等は、当店の職人にお任せください。
長年の経験と実績により、最適なよう制作させていただきます。 |
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手渡しされるお客様以外は、プレゼント当日まで実際の商品を
手にとってみることができない、や 遠く離れたご両親やお友達に
当店から直接贈った場合はどのような商品か計り知ることが難しいものです。
ガラスエッチングは実際に触っていただいて、初めて機械彫りとは違う
温かみのある商品だということが実感していただいけると思っておりますが、テキストとは違う出来上がった商品画像をみていただくことも
大切とおもい、全てのお客様に商品画像を送付しております。 |
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Q6.破損及び当店による彫刻ミスの場合、翌日発送。
お客様によるミスの場合、商品代金の半額にて作り直し。
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お客様によるオリジナル商品のため、制作後のキャンセルやイメージ違いによる
返品は受け付けておりません。
→詳しくはこちら
当店によるミスによる
翌日制作発送の場合
(無料) |
*商品サイズが違って送られてきた。
*商品に重大な傷があった。
*注文した際の文字と違うものが彫刻されていた。
*商品が破損していた。
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お客様のミスによる
翌日制作発送の場合
(商品代金の半額)
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*注文の際、間違って彫刻文字を記入してしまった。
(特に日付はご注意ください)
*商品サイズを間違って注文した。
*ご注文後3日以上経ってからの変更。
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| 返品・再送を受け付けない場合 |
*イメージ違いによる返品
*商品使用後の返品
*ラッピング等、多少の汚れの返品
*ガラスのひずみ・気泡による返品。 |
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A7. ガラスに砂を吹き付けて彫るサンドブラストとダイヤモンド針で彫るグラスリッツエンがあります。
当店では主に、サンドブラストで行い、細かい部分は手作業で修正・加工いたします。
→詳しい制作過程はこちらをごらんください。
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Q8.彫刻はまず文字を優先いたします。一度全てのテキストをお送りください。
柄の変更や文字の字体変更など追ってご案内いたします。
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商品によっても違ってきます。
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Q11. 基本的に納品書・請求書・領収書は発行しておりません。
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ほとんどの商品がギフトであるため
万が一 同梱しては大変失礼にあたりますので、基本的に発行しておりません。
ですから、クレジット決済や代金引換・銀行払いは お支払いした方しかお値段がわかりません。
但し、企業さまからのご注文や会社やお友達間で領収書が必要な場合はメールにて御連絡ください。
カード・代金引換・銀行振込みの場合は、商品と同梱 もしくはメール便にて
郵送いたします。
コンビニ支払いの場合は、その引き換えを持って、領収とさせていただきます。
よろしくお願いいたします。
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お写真や手書きカードを当店にお送りください。
セットしてお届けいたします。
同梱物はお届けの1週間前に当店に送付してください。
また、お届けまでに日数が無い場合は
簡易包装にてお送りしますので、ご自身で封入後
シール留めをよろしくお願いいたします。 |
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