「表情が変わる」の意味が、ようやく分かりました。
先日、おばあちゃんの米寿祝いのスタンドランプを製作していただき
ありがとうございました。注文の際も親切に質問に答えていただき、
初めてのネットショッピングでしたが安心して注文することができました。

おばあちゃんに渡す前に両親姉妹で出来上がり品を確認したのですが
皆「すごいよ！いい感じ！きれい！いい事書いてるね！」って褒めてくれました。
お祝い会でおばあちゃんに渡して、おばあちゃんも深々と頭を下げながら
「ありがとうございます。素敵なものをいただきました」と喜んでくれました！
一言一言声に出して、涙ぐみながら云ってくれたので、
私たちも嬉しかったです。

実際に当日　灯りを燈したのですが　電気がついているときとついてないときでは
かんじが変わって　スタッフさんが電話で言っていた「表情が変わる」の意味がようやく分かりました。
購入前の質問から、発送まで本当にありがとうございました。
また、なにかのときは　よろしくお願いします。 （兵庫県：Hさま)

ありがとうございました。さとうガラス工房の店長　さとうみふゆです。
ご利用いただきまして　ありがとうございます。
またおばあさまの米寿のお誕生日、おめでとうございます。
そしてランプスタンドのご購入も心よりお礼申し上げます。
やはり、ネット通販ですと、実際に手にとってご覧いただけないことが
一番の心配ごとかと思います。いくら、言葉を重ねても「一見は百聞に如かず」の
ことわざのごとく、お伝えしきれない部分も多々あるかと思います。
そういった不安感をお持ちになることないよう、スタッフ一同サポートさせて
いただく所存ではございますが、今回のように「表情が変わる」のニュアンスしか
お伝えできないこともございます。私どもは製品に自信を持って
お作りさせていただいております。どうぞわたしどもに大切な贈物の
お手伝いをさせていただければ、一生懸命頑張らせていただきます。
そして、これからも皆さまに安心してお買い求めいただけるショップを目指し
がんばって参りますので、どうぞ　よろしくお願い申し上げます。