通常　お届けまで1週間〜2週間ですが最短の場合は　５日後でも可能です

最短の場合はこちらで注意事項をご確認下さい。

※ただし、お届け日５日前からの商品デザインやお届け先・メッセージカード・熨斗等の変更は不可となります。
　 また、早めにご注文いただくほど、商品デザインの変更可能期間が長くなりますので　早めのご注文をお願いします。
　その他、発送・ラッピングのQ&Aのご質問こちらからどうぞ。

※また、ご使用されるより極端に早いお届けは、破損時の無料交換の対象となりませんのでご注意下さい→詳しくはこちら

通常のご注文の場合：デザイン変更期間3日　10日後お届け設定

1) 表中に土・日・祝（長期休暇）が含まれますと商品変更・制作とも対応不可となります。
2) 発送メールはお届け地域1(詳細)は、前日になる可能性がございます。
3) １０日後より先にお届け日時を指定されたお客様は商品変更期間が延長となりますが
　　 お届日5日前より一切の変更が不可能となりますので、お気をつけください。

１週間前後でのお届け注文の場合：デザイン変更期間1日　1週間前後お届け設定

1) 表中に土・日・祝（長期休暇）が含まれますと商品変更・制作とも対応不可となります。
2) お客様とご連絡が取れないなどトラブルがあるとお届日が遅れます。
3) １０日後より先にお届け日時を指定されたお客様は商品変更期間が延長となりますが
　　 お届日4日前より一切の変更が不可能となりますので、お気をつけください。

この注文はWEB上ですでに期日指定ができない場合の最短のお届け日程です。
ご注文時にかかれた注文内容（彫刻文字・メッセージカード・熨斗・お届け先・支払方法等一切の変更が不可能です。
クレジットカードおよび代金引換発送のみとなります。（銀行振込み不可）　
また、お届け日に間に合わなかった場合でも弊社は一切の責任を
負いませんのでお客様のご判断でのご注文をお願い申し上げます。

【必須事項】	営業時間内（平日10：00〜16：00）での電話連絡tel 088-695-4489もしくは 当店へのメール　info@satoh-glass.com での直接連絡が必要です。 当店と直接連絡が取れないお客様はお届けの保障を致しかねます。

最短でのお届け注文の場合：デザイン変更期間０日　5日後お届け設定

※土・日・祝日・長期休暇・機械メンテナンス期間は対応しておりませんので、お気をつけください。

土・日祝祭日・忙繁期、元旦・お盆・当店指定休業日などを除き、指定地域で、最短　5日可能です。
お急ぎでのご注文の場合のみ【必ずインターネットより、ご注文下さい】
通常注文にくらべ、一定の履行不可能な条件がございますので、以下をご注意ください。

※但し、時間指定は不可　もしくは不確実とお考えください。
※注文後の　彫刻内容の変更も不可
※オリジナルデザインもお受けすることは不可です。
※メールアドレス違いやお電話でも連絡が取れない時も、お受けすることはできません。
※ご注文後のキャンセルはできません。
※デザイン確認メールや発送案内メールが商品お届けより遅れることがございます。
※交通事情（離島など）・天候・事故などにより商品お届けが遅れることもございますがご了承願います。

当店が推奨するお届け日とは
商品が必要な期日の３日前に届くことが、一番いいと思われます。
万が一、商品破損やお届けの間違い・遅れなどがあっても商品到着日当日に当店にご連絡を頂ければ
一番遠いお届け先でも当店からお届けすることができるからです。

例えば
12月24日に商品が手元にいる場合
お届け指定日を12月21日とする。
21日当日に商品が届かない・破損してた　となっても、21日に連絡を頂き、当店が22日再発送で
たとえ北海道でも24日に無事代替わり商品を届けることができる。

よって、商品のご注文は、12月11日にご注文を行って頂くのがベストな日です。

なお、ご注文はお急ぎであれ、できるだけインターネット上からお願いします。
夜中でも、破損の連絡やご注文の変更を受け付けることができます。
お電話の場合は　平日９：00〜１６：00でお願いいたします。

【地域1】 平日午前中までにご注文、5日後到着地域 (但し、時間指定は対応できない場合もあります) また、離島などは対応できません。） 発送案内メールが遅れる場合もございます。 商品配送が遅れた場合、宅配業者にお問い合わせ下さい。	【時間指定　終日可能地域（離島等は不可）】 徳島・高知・香川・愛媛・大阪・奈良・和歌山・三重・滋賀 愛知・富山・石川・福井・福岡・京都・兵庫・鳥取・岡山 島根・広島・山口 【時間指定　14時以降可能地域（離島等は不可）】 岐阜・長野・長崎・佐賀・熊本・大分・千葉・埼玉・静岡 神奈川・山梨・東京・栃木・茨城・群馬
【地域2】 平日午前中までにご注文、6日後に到着する地域 (時間指定は難しい所もある)	【時間指定　終日可能地域（離島は不可）】 沖縄・宮崎・鹿児島・北海道・青森・秋田・岩手・宮城 福島・ 山形・新潟・岐阜・長野・長崎・佐賀・熊本・大分 千葉・埼玉・静岡・神奈川・山梨・東京・栃木・茨城・群馬
【特殊地域】	海外発送は発送日だけお約束できます。 災害地域 離島地域 天災（北海道の雪害や沖縄の台風など）は お約束しかねます。

当店は1点・1点手作りです
従って、ご注文から発送まで時間に余裕があるほうが、よりよい商品が創れます。ただし、いつ商品が届くか、わからないのでは不安です。
ご注文方法は4とおり、納品期日によってお選び下さい。但し、素材の在庫や機械故障等トラブルにより、確実をお約束するものではありませんまた、当店より発送しても運送上のトラブルもありえますので、ご了承ください。)

通常注文 ネット・FAX	注文受注後、デザインを画像にて送付致します。お客様メードのデザインや書体を迷っている方、時間の許す限りデザインの変更をしながら、メール交換にてデザインを決定します。
おいそぎ注文 ※ネット上からの申し込みが一番確実です。	注文受注後、すぐに制作にかかります。 商品の納期が短い方、当店におまかせ下さい。責任を持って、ご注文通り作製致します。 当店からですと、東京より西、大分より東が平日午前中のご注文で5日後到着可能地域です。
お客様デザイン注文	まずは、FAX:088-695-4489や添付ファイルにて、大まかのデザインをお知らせください。まず、できる・できないのお返事をさせていただきます。 その後、必要に応じて、ファイルの送付やデザインの郵送をお願いすることになります。
引き出物や30個以上注文	30個以上ご注文の場合、少なくとも1ヶ月前にご注文ください。 なお、商品代金は前払いでお願いします。また、特別の場合を除き、大量注文の個数割引はしておりません。1点づつ同じ手間をかけて制作しております。私どもにはどの商品も同じ価値です

万全の注意をして　発送いたしますが　ガラス製品ですので、100％破損がないとはいいきれません。
しかしながら、ゆうパックを使うことにより　他の宅配業者より長い当店のみの特別補償期間を設けました。

お使いになる日までに余裕がある方も、この特別補償により、安心してお手元で商品を保管し、ご購入頂けます。

通常補償期間	お届けからお届け先まで （ご自宅・他）	通常の宅配補償期間です。 お届けから1週間以内に当店に ご連絡下さい。最短でお届けします。
当店特別補償期間	実際にギフトとして お渡しになられた日まで （ご注文より3ヶ月間有効）	当店特別補償期間です。 実際にお渡しされた時に破損があった場合 そのお渡しになられた日より3日以内にご連絡下さい。 ＊但し、彫刻日付やその日に お渡しした理由がはっきりわかること。

万が一　箱を開けて破損事故があった場合は　当店（088-695-4489）もしくはメールにて
ご連絡ください。無料で新品をお送りさせていただきます。
それ以外、彫刻間違いやイメージ違いに関しましては　こちらをご確認ください。