ご注文の流れ

「花束柄の退職祝いのフォトフレームを父親に贈りたい」という場合を例にとって、
ご注文の流れをご説明します。

当店の商品は、お客様によるオリジナル商品です。
残念ながら、クリックひとつで購入というわけには参りません。
なので、わかりやすく順を追って、ご説明いたします。

1. 商品のイメージの確認

  • 商品のイメージ、詳細画像、説明文などを順にご確認していただきしながら、下へスクロールしていって下さい。

2. 制作販売価格の確認

  • 制作販売価格の表記がございますので、ご確認ください。

    お届けの状態のラッピングイメージも掲載しておりますので、どのようにお手元に届くのかイメージを確認してください。

3. お届け日の確認

  • お届けが可能な日付をご確認ください。 条件付きではありますが、最短で5日後のお届けが可能です。

    別ページに詳細を掲載しておりますので、そちらをご覧くださいませ。

    商品納期について

4. ご注文フォームの入力

  • 1~3まで十分にご確認していただいた後、ご注文フォームに「Step1」から順にご入力してください。

    ※Step1のチェックを入れ忘れると、商品がカートに入りませんのでご注意ください。

    この例では、お写真を縦に置く「縦置き」か、横に置く「横置き」かどちらかにチェックを入れることになります。

  • 彫刻する文字をテキストエリアにご記入ください。

    何を彫刻するか迷ったら、別ページに「彫刻文字の例文集」を掲載しておりますので、そちらをご覧ください。

    彫刻文字の例文

  • 「Step3」で字体を選択していただきます。 英文は頭が大文字であとは小文字ですが 文字の種類により、全て大文字にでるものもございます。

    また、同じデザイン・同じ文字でも字体によって雰囲気が 変わります。

    なお、文字数によってはできないものもございますので、 ご注文変更をお願いする場合がございます。

    英文より漢字は文字が大きくなります。 なお、和文で縦書きは”行書”横書きは”楷書”を 選択してください。

    全体に対する文字のバランスは 当店にお任せください。

  • 「Step4」で ラッピングの参考にプレゼントされる方について お尋ねします。また、セット数もお尋ねします。

    で、【カートに入れる】ボタンをクリック! 今度は画面が変わります。

5. カート画面へ進む

  • 下記内容が表示されます。 再度、彫刻したい文字をご確認してくださいね。

    • ・ご購入商品名
    • ・彫刻文字
    • ・字体
    • ・数量
    • ・彫刻柄 など
  • あとは、 カートのシステムの誘導にしたがって、 必要項目を記入していってください。

  • 必要項目の記入が終わりましたら、最後に「ご注文ボタン」を押してください。

    この「ご注文ボタン」を押して初めて当店へのご注文となります。

ご注文後に3通のメールをお届けします。
ご注文の内容をまとめておりますので、必ずご確認ください。

72時間経っても当店からの連絡が無い場合は、
お客様のメールアドレス違いやお電話番号違いが考えられます。
自動返信メールそのまま返信
ご連絡をいただけますようお願いいたします。

6. メールによる確認

    • この時点で、文字の変更やバランスの変更が 可能です。確認後はメールで返信する必要はありませんが「OKですよ!」と一言メールをいただけますと安心して作成にかかれます。

      また、ガラス全体に対するバランスは当店の職人にお任せください。 納期が許す限り、ご要望にお応えできるよう最善を尽くしておりますのでどうぞ、よろしくお願いいたします。

    • 出来上がりの画像やお届け伝票の番号等をお知らせいたします。 直接、お友達に贈られても画像で商品を確認することができます。 万が一、この時点で彫刻間違いに気づいたら大至急ご連絡ください。

      商品の返品・破損について

    • 万が一のために、全ての商品に当店の連絡先を書いたカードを封入させていただいております。 安心してギフトとしてご利用いただけます。
ご注文方法について
ご注文方法について
さとうガラス工房の商品のご注文方法を詳しくご案内いたします。
ラッピングについて
ラッピングについて
ラッピングもひとつの商品と考え、心を込めてお包みさせていただきます。
よくいただくご質問
よくいただくご質問
お客様からよくお問い合わせいただくご質問をまとめました。
工房紹介
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日々、たくさんのガラスたちが生み出される工房をご紹介します。
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サンドブラスト製法について
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さとうガラス工房

ご注文専用ダイヤル
0120-992-489
何を贈っていいか分からない方や お急ぎの方はご注文専用ダイヤルをご利用くださいませ。
専門スタッフがご対応します。
E-mailもありますので、そちらもご利用くださいませ。
E-mail
info@satoh-glass.com

はお休みです。
ご注文は承っておりますが、発送作業・入金確認・メールでのお返事はお休みとなります。

定休日
土曜日・日曜日・祝日
営業時間
平日 9:30~16:30
運営会社
有限会社 アートギフト
主宰
佐藤美冬
TEL
088-695-4489
FAX
088-695-4489
所在地