商品納期について(期日指定無料)

通常、お届けまで1週間~2週間ですが、
最短の場合5日後でも可能です。

  • ※ただし、お届け日5日前からの商品デザインやお届け先・メッセージカード・熨斗等の変更は不可となります。
    また、早めにご注文いただくほど、商品デザインの変更可能期間が長くなりますので早めのご注文をお願いします。
  • ※また、ご使用されるより極端に早いお届けは、破損時の無料交換の対象となりませんのでご注意下さい。

お届日時を指定していない場合とご注文より10日先に指定された場合のお届けするまでの流れ

通常のご注文の場合

デザイン変更期間3日で10日後お届け

  • ※金曜の午後のご注文ですと3日後にデザイン確認メールとなります。
  • ※表中に土・日・祝(長期休暇)が含まれますと商品変更・制作とも対応不可となります。
  • ※発送メールはお届け地域1(詳細)は、前日になる可能性がございます。
  • ※10日後より先にお届け日時を指定されたお客様は商品変更期間が延長となりますがお届日5日前より一切の変更が不可能となりますので、お気をつけください。

ご注文から6~9日後に期日指定して、お届けするまでの流れ

1週間前後でのお届け注文の場合

デザイン変更期間1日1週間前後お届け

  • ※表中に土・日・祝(長期休暇)が含まれますと商品変更・制作とも対応不可となります。
  • ※お客様とご連絡が取れないなどトラブルがあるとお届日が遅れます。
  • ※10日後より先にお届け日時を指定されたお客様は商品変更期間が延長となりますがお届日4日前より一切の変更が不可能となりますので、お気をつけください。

ご注文から5日後期日指定がWEB上で指定できないほど最短の場合のお届けするまでの流れ

最短でのお届け注文の場合

デザイン変更期間0日 5日後お届け設定

※最短お届けでの重要確認事項

この注文はWEB上ですでに期日指定ができない場合の最短のお届け日程です。 ご注文時にかかれた注文内容(彫刻文字・メッセージカード・熨斗・お届け先・支払方法等一切の変更が不可能です。 クレジットカードおよび代金引換発送のみとなります。(銀行振込み不可)  また、お届け日に間に合わなかった場合でも弊社は一切の責任を負いませんのでお客様のご判断でのご注文をお願い申し上げます。

必須事項 営業時間内(平日10:00~16:00)での電話連絡(088-695-4489)、もしくは、当店へのメール(info@satoh-glass.com)での直接連絡が必要です。 当店と直接連絡が取れないお客様はお届けの保障を致しかねます。

  • ※土・日・祝日・長期休暇・機械メンテナンス期間は対応しておりませんので、お気をつけください。

土・日祝祭日・忙繁期、元旦・お盆・当店指定休業日などを除き、指定地域で、最短 5日可能です。 お急ぎでのご注文の場合のみ【必ずインターネットより、ご注文下さい】 通常注文にくらべ、一定の履行不可能な条件がございますので、以下をご注意ください。

  • ※但し、時間指定は不可 もしくは不確実とお考えください。
  • ※注文後の 彫刻内容の変更も不可
  • ※オリジナルデザインもお受けすることは不可です。
  • ※メールアドレス違いやお電話でも連絡が取れない時も、お受けすることはできません。
  • ※ご注文後のキャンセルはできません。
  • ※デザイン確認メールや発送案内メールが商品お届けより遅れることがございます。
  • ※交通事情(離島など)・天候・事故などにより商品お届けが遅れることもございますがご了承願います。
当店が推奨するお届け日とは

商品が必要な期日の3日前に届くことが、一番いいと思われます。 万が一、商品破損やお届けの間違い・遅れなどがあっても商品到着日当日に当店にご連絡を頂ければ 一番遠いお届け先でも当店からお届けすることができるからです。 例えば 12月24日に商品が手元にいる場合 お届け指定日を12月21日とする。 21日当日に商品が届かない・破損してた となっても、21日に連絡を頂き、当店が22日再発送で たとえ北海道でも24日に無事代替わり商品を届けることができる。 よって、商品のご注文は、12月11日にご注文を行って頂くのがベストな日です。 なお、ご注文はお急ぎであれ、できるだけインターネット上からお願いします。 夜中でも、破損の連絡やご注文の変更を受け付けることができます。 お電話の場合は 平日9:00~16:00でお願いいたします。

お届地域について

【地域1】 平日午前中までにご注文、5日後到着地域 (但し、時間指定は対応できない場合もあります) また、離島などは対応できません。) 発送案内メールが遅れる場合もございます。 商品配送が遅れた場合、宅配業者にお問い合わせ下さい。

時間指定 終日可能地域(離島等は不可) 徳島・高知・香川・愛媛・大阪・奈良・和歌山・三重・滋賀・ 愛知・富山・石川・福井・福岡・京都・兵庫・鳥取・岡山・島根・広島・山口

時間指定 14時以降可能地域(離島等は不可) 岐阜・長野・長崎・佐賀・熊本・大分・千葉・埼玉・静岡・ 神奈川・山梨・東京・栃木・茨城・群馬

【地域2】 平日午前中までにご注文、6日後に到着する地域 (時間指定は難しい所もある)

時間指定 終日可能地域(離島は不可) 沖縄・宮崎・鹿児島・北海道・青森・秋田・岩手・宮城 福島・ 山形・新潟・岐阜・長野・長崎・佐賀・熊本・大分 千葉・埼玉・静岡・神奈川・山梨・東京・栃木・茨城・群馬

【特殊地域】

海外発送は発送日だけお約束できます。 災害地域・離島地域・天災(北海道の雪害や沖縄の台風など)はお約束しかねます。

ご注文方法について
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さとうガラス工房の商品のご注文方法を詳しくご案内いたします。
ラッピングについて
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ラッピングもひとつの商品と考え、心を込めてお包みさせていただきます。
よくいただくご質問
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お客様からよくお問い合わせいただくご質問をまとめました。
工房紹介
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日々、たくさんのガラスたちが生み出される工房をご紹介します。
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さとうガラス工房

ご注文専用ダイヤル
0120-992-489
何を贈っていいか分からない方や お急ぎの方はご注文専用ダイヤルをご利用くださいませ。
専門スタッフがご対応します。
E-mailもありますので、そちらもご利用くださいませ。
E-mail
info@satoh-glass.com

はお休みです。
ご注文は承っておりますが、発送作業・入金確認・メールでのお返事はお休みとなります。

定休日
土曜日・日曜日・祝日
営業時間
平日 9:30~16:30
運営会社
有限会社 アートギフト
主宰
佐藤美冬
TEL
088-695-4489
FAX
088-695-4489
所在地